FAQ

  • Start med at kontrollere følgende:

    • Batterier eller strømforsyning

    • Kabler og forbindelser

    • Eventuelle forstyrrelser fra andet trådløst udstyr

    Hvis problemet stadig er der, kan udstyret have brug for service eller reparation.

  • Vi har erfaring med reparation af mange forskellige typer musikelektronik. Blandt andet har vi tidligere repareret mixere, forstærkere, klaver og meget andet lyd- og musikudstyr.

    Er du i tvivl om, hvorvidt dit udstyr kan repareres, er du altid velkommen til at kontakte os. Så tager vi gerne et kig på det og vurderer, hvordan vi bedst kan hjælpe.

  • Reparationstiden afhænger af fejlen og om der skal bestilles reservedele. Mindre reparationer kan ofte klares hurtigt, mens mere komplekse fejl kan tage lidt længere tid. Du får altid besked om forventet reparationstid.

  • Prisen afhænger af typen af udstyr og fejlen. Vi undersøger udstyret og giver dig en vurdering, før vi går videre med reparationen.

  • I mange tilfælde ja. Mange typer musikelektronik er bygget i høj kvalitet og kan holde i mange år, hvis de bliver repareret korrekt. Vi rådgiver dig altid om, hvorvidt en reparation kan betale sig i forhold til at købe nyt.

  • For at undgå problemer anbefaler vi:

    • Brug kvalitetsbatterier

    • Opbevar udstyret tørt og sikkert

    • Undgå slag og hård transport

    • Tjek kabler og stik jævnligt

    • Sørg for korrekt frekvensopsætning

  • Vi tilbyder serviceaftaler til:

    • Musikere

    • Musikstudier

    • Spillesteder

    • Undervisningsinstitutioner

    • Virksomheder med lyd- og musikudstyr

    Aftalen kan tilpasses både mindre setups og større installationer.

  • En serviceaftale indeholder:

    Forebyggende service
    Regelmæssig gennemgang og vedligehold af dit udstyr for at undgå fejl og nedbrud.

    Teknisk support
    Hurtig hjælp hvis der opstår problemer med udstyret.

    Prioriteret service
    Kunder med serviceaftale får hurtigere behandling, hvis udstyret skal repareres eller serviceres.

  • En serviceaftale giver flere fordele:

    • Mindre risiko for nedbrud

    • Hurtig hjælp ved tekniske problemer

    • Løbende vedligehold af udstyr

    • Bedre driftssikkerhed

    • Ro i hverdagen

  • Du kan kontakte os for en uforpligtende snak om dit behov. Sammen finder vi den løsning, der passer bedst til dit udstyr og din opsætning.